Časté otázky

Na čo sa pýtate najčastejšie

Nie. Väčšina klientov nám odovzdá kľúč, ktorý uchovávame v zabezpečenom depozite s evidenciou výdaja. Po skončení dostanete fotoprotokol e-mailom. Ak preferujete osobnú prítomnosť, samozrejme sa prispôsobíme.

Áno, vždy. Tím prichádza s kompletným vybavením vrátane profesionálnych vysávačov, parných čističov a certifikovanej chémie. Ak máte vlastné prípravky, ktoré chcete použiť, radi ich použijeme.

Štandardný termín ponúkame do 48 hodín, expresný servis do 6 hodín s príplatkom 20 %. Pravidelné úklidy plánujeme na fixný deň a čas, ktorý sa nemení.

Máme poistenie zodpovednosti do 100 000 € na jednu udalosť. Škodu nahláste do 48 hodín, spolu s fotografiou. Riešenie zabezpečíme bez toho, aby ste komunikovali s poisťovňou vy.

Áno. Cena, ktorú potvrdíme v e-maile, je cena na faktúre. Zmeniť ju môžeme len po vašom výslovnom súhlase, ak sa skutočný rozsah výrazne líši od zadania.

Základ tvoria prípravky s certifikátom EU Ecolabel a para. Silnejšie prostriedky používame len cielene, s dôkladným oplachom. Ak máte v domácnosti alergika, pripravíme bezparfumový režim.

Kartou online, prevodom, v hotovosti na mieste alebo na faktúru so splatnosťou 14 dní pri firemných zmluvách. Doklad posielame elektronicky.

Bezplatne najneskôr 24 hodín pred začiatkom. Pri neskoršom zrušení účtujeme 25 % z ceny, maximálne 40 €. Presun na iný termín riešime bez poplatku, ak nám dáte vedieť včas.

Áno, spravujeme spoločné priestory viac ako 90 bytových domov — schodiská, výťahy, kontajnerové stojiská a okolie objektu, vrátane zimnej údržby vstupov.

Vystavíme faktúru s rozpisom prác aj potvrdenie o vykonaní dezinfekcie. Pri gastro prevádzkach dodávame sanitačný záznam podľa HACCP.

Nenašli ste odpoveď?
Volajte +421 902 118 240 (po–ne 7:00 – 21:00) alebo píšte na [email protected]. Odpovedáme priemerne do 42 minút.