Koľko naozaj stojí čistá kancelária a na čom sa nedá šetriť
Rozdiel medzi najlacnejšou a rozumnou ponukou na úklid kancelárie nie je v cene za hodinu, ale v počte odpracovaných hodín.
Ako sa počíta rozsah
Pri kanceláriách sa vychádza z výkonovej normy: bežný open space zvládne jeden človek 250 – 350 m² za hodinu, sociálne zariadenia však len 40 – 60 m². Ak vám niekto ponúkne 600 m² za hodinu, nepočítal s toaletami.
Skryté položky
Hygienický spotrebný materiál, vrecia, dezinfekcia, tepovanie kobercov a strojové čistenie tvrdých podláh v základnej cene väčšinou nie sú. Pýtajte si ponuku so zoznamom položiek a ročnou sumou, nie hodinovou sadzbou.
Zastupiteľnosť
Najčastejší dôvod nespokojnosti nie je kvalita, ale chýbajúci človek počas dovolenky. V zmluve má byť uvedená lehota na zabezpečenie náhrady — u nás sú to štyri hodiny.
Kontrola kvality
Funguje mesačný audit s bodovým hodnotením podľa miestností a zľava, ak skóre klesne pod dohodnutú hranicu. Bez merateľného kritéria sa reklamácia vždy zvrhne na dojmy.